Política de privacidad
Última actualización: enero de 2026
En Captrixal S.A. (en adelante, "Captrixal"), nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normativas complementarias. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionás directamente al usar nuestra plataforma, incluyendo: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documento de identidad (DNI o CUIL/CUIT), información financiera necesaria para las operaciones de inversión, dirección IP y datos de navegación recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan para: gestionar tu cuenta y facilitar las operaciones de crowdlending inmobiliario, verificar tu identidad conforme a los requisitos de la normativa vigente en materia de prevención de lavado de activos (UIF), enviarte comunicaciones relacionadas con tu inversión y el estado de los proyectos, mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en la plataforma, y cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en: tu consentimiento explícito al registrarte en la plataforma, la ejecución de la relación contractual entre vos y Captrixal, el cumplimiento de obligaciones legales (normativa de la CNV, UIF, AFIP) y nuestro interés legítimo en mejorar la seguridad y calidad de nuestros servicios.
4. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación argentina aplicable (Ley N° 25.326 y regulaciones de la CNV y UIF), que pueden extenderse hasta diez (10) años posteriores a la última operación registrada.
5. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir tus datos con: entidades regulatorias (CNV, UIF, AFIP) cuando la ley lo exija, proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma bajo acuerdos de confidencialidad, y entidades financieras intervinientes en las operaciones de inversión. Toda transferencia de datos a terceros se realiza conforme a la Ley N° 25.326 y sus disposiciones reglamentarias.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, tenés derecho a: acceder a la información personal que almacenamos sobre vos, solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados, solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, y oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a través de info@captrixal.com. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles y auditorías periódicas de seguridad. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos en: Captrixal S.A., Av. Corrientes 1284, Piso 8, Of. B, C1043AAZ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Correo electrónico: info@captrixal.com. Teléfono: +54 11 5263-8190.